CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA


Il sito www.peaceismyreligion.com è gestito dalla società

LA PACE È LA MIA RELIGIONE,
Registrata nel Registro del Commercio e delle Imprese con il numero RCS 878 525 278 Sede: MIUMA SASU - 33 boulevard du Général Leclerc - 06240 beausoleil
Articolo 1 - Applicazione delle condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il Sito. Esse prevalgono su qualsiasi altra stipulazione, scritta o no, fatta dal cliente, in conformità con le regole stabilite per i contratti conclusi nel commercio elettronico.

Qualsiasi ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni di vendita, fatte salve eventuali condizioni speciali scritte dal venditore al momento dell'ordine. L'accettazione e la conferma dell'ordine si stabiliscono inserendo i dati fatti dal cliente nelle pagine di registrazione; questi dati appaiono in una schermata riassuntiva citando una richiesta esplicita dell'impegno fermo del consumatore prima di accedere alla piattaforma di pagamento.

La conferma dell'ordine fatta dal cliente costituisce la firma elettronica delle presenti condizioni generali di vendita.

Queste condizioni generali di vendita possono essere soggette a modifiche. In questo caso, le condizioni applicabili al contratto concluso dal cliente saranno quelle in vigore sul sito web alla data dell'ordine. Il cliente dichiara di avere la piena capacità giuridica di impegnarsi in queste condizioni generali.

Queste condizioni si applicano solo ai clienti che sono persone fisiche che non sono commercianti, e sul territorio francese e per i clienti che ordinano esclusivamente via Internet.

Per qualsiasi acquisto in negozio, si prega di fare riferimento alle condizioni di vendita del negozio in cui è stato effettuato l'acquisto.

Le parti concordano che i loro rapporti saranno regolati esclusivamente dal presente contratto, ad esclusione di qualsiasi condizione precedentemente disponibile sul sito.

Preambolo - Definizioni

1.1 "Cliente" si riferisce a qualsiasi utente che naviga, si informa, prenota, ordina e/o acquista un prodotto o un servizio offerto sul sito.

1.2 "Prodotto" si riferisce a qualsiasi prodotto offerto sul sito. 1.3 "Servizio" si riferisce a qualsiasi servizio offerto sul sito.

1.3 Per "Sito" si intende l'infrastruttura sviluppata dal Venditore secondo i formati informatici utilizzabili su Internet, comprendente dati di vario tipo, e in particolare testi, suoni, immagini fisse o animate, video e banche dati, destinati ad essere consultati dal Cliente per conoscere i suoi prodotti e servizi.

1.5." Internet" si riferisce a diverse reti di server situati in vari luoghi del mondo, collegati tra loro tramite reti di comunicazione, e che comunicano utilizzando un protocollo specifico noto come TCP/IP.

1.6 "ordine": L'ordine è la manifestazione della volontà del Cliente di rispondere a un'offerta che è stata fatta su un sito web.

Articolo 2 - Ordine

Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve da parte del Cliente delle presenti condizioni generali di vendita.

Il Cliente può effettuare un ordine online dal catalogo online su questo sito web all'indirizzo www.peaceismyreligion.com

L'ordine può essere registrato sul sito solo se il Cliente si è chiaramente identificato inserendo il suo codice cliente e la sua password, che sono strettamente personali.

Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e della descrizione dei prodotti disponibili per la vendita. La fattura stabilita dalla società PEACE IS MY RELIGION la impegna per un periodo massimo di quindici giorni a partire dalla sua emissione a meno che la società non si trovi nell'obbligo di aumentare le sue tariffe per ragioni indipendenti dalla sua volontà (cambiamento delle tariffe di PEACE IS MY RELIGION o dei servizi dell'ufficio postale, crisi, catastrofi naturali).

Qualsiasi uso del/i codice/i promozionale/i al di fuori del contesto del regolamento stabilito sarà automaticamente annullato dalla società. È severamente vietato accumulare codici promozionali per lo stesso ordine. La società PEACE IS MY RELIGION si riserva il diritto di accettare o annullare un codice promozionale se il suo utilizzo è abusivo o deroga alla regola stabilita per la promozione in corso.

Qualsiasi controversia su questo punto interverrà nel quadro di un eventuale scambio e delle garanzie menzionate qui di seguito.

Articolo 3 - Tempi di consegna in Francia e all'estero

Essendo la collana un pezzo unico prodotto in serie limitata, il tempo di consegna in Francia metropolitana è stimato tra 5 e 7 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna per le consegne internazionali dipende da ogni paese. Stimiamo il tempo tra 8 e 15 giorni lavorativi.

Consegna internazionale: Germania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Belgio, Austria, Spagna, Regno Unito (UK), Guernsey, Gibilterra, Irlanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Portogallo, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Ungheria, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Polonia, Slovacchia, Albania, Armenia, Azerbaigian, Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Bielorussia, Cipro, Algeria, Finlandia, Georgia, Emirati Arabi Uniti, Afghanistan, Antigua e Barbuda, Anguilla, Angola, Argentina, American Samoa, Aruba, Isole land, Barbados

Il tempo di consegna si basa sulla data dell'ordine ed è presentato in giorni lavorativi (i sabati, le domeniche e i giorni festivi non sono presi in considerazione nel calcolo del tempo di consegna).

Il tempo di consegna non supererà i trenta giorni, in caso contrario il cliente potrà non procedere alla vendita e farsi restituire il prezzo pagato entro altri trenta giorni.

L'area geografica di consegna corrisponde all'area coperta dall'offerta.

In caso di rifiuto del pacco o in caso di impossibilità di consegnare l'ordine del cliente a causa della mancanza di un indirizzo completo e nel caso di un pacco di ritorno, le spese di consegna applicate all'ordine saranno dedotte dal rimborso, qualunque sia il motivo del rifiuto, e anche se la consegna è stata offerta, l'importo della consegna sarà dedotto dall'importo del rimborso.

Per ricordare: qualsiasi ritardo nella consegna non può essere la responsabilità della Società PEACE IS MY RELIGION

Articolo 4 - Diritto di recesso

Il cliente ha un periodo di 14 giorni per esercitare il suo diritto di recesso e restituire l'articolo non desiderato. Questo termine decorre dalla data di ricevimento del bene, senza motivo di giustificare né penalità, ad eccezione delle spese di ritorno. Queste modalità riguardano solo gli articoli in buono stato, per tutte le altre richieste fare riferimento all'Articolo 6 - Annullamento dell'ordine // Articolo 7 - Ricezione dei prodotti e Articolo 8 - Reclamo

Per esercitare il suo diritto di recesso, il cliente deve prima e nel periodo indicato sopra, inviare via e-mail al servizio clienti una richiesta di recesso senza ambiguità ed esprimere chiaramente la sua volontà di recesso.

Il cliente deve restituire l'articolo in perfette condizioni entro 14 giorni al massimo dalla data di trasmissione del desiderio di recesso.

La società PEACE IS MY RELIGION risponderà via e-mail di ritorno al cliente un avviso di ricevimento della sua ritrattazione.

La collana essendo fabbricata con l'ordine, può essere scambiata o rimborsata solo in credito. Accettando queste condizioni generali di vendita, accettate anche di essere rimborsati in credito in caso di ritrattazione o che il vostro articolo sia oggetto di uno scambio standard. Il rimborso a credito sarà effettuato al ricevimento da parte della società PEACE IS MY RELIGION dell'articolo in buone condizioni, nella sua confezione originale, entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco di ritorno nelle condizioni indicate. La tariffa della consegna applicata sull'ordine sarà detratta dal rimborso qualunque sia il motivo della ritrattazione e anche se la consegna è stata offerta, l'importo della consegna sarà detratto dall'importo del rimborso.

Qualsiasi articolo restituito danneggiato e/o fuori dalla sua confezione originale o che non rientra nelle condizioni di cui sopra non sarà rimborsato come nota di credito. Un'indennità per il deprezzamento sarà addebitata al cliente se la merce è stata trattata in modo diverso da quello necessario per la natura e le caratteristiche dell'articolo. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la sua richiesta di restituzione se non rientra nelle nostre condizioni di restituzione, qualunque sia il motivo.

Nel caso di un ritorno durante un'operazione promozionale come i saldi, "1 acquistato = 1 gratis" o "2 articoli acquistati = il 3° offerto", "2 prodotti acquistati, il 3° a 1 euro" ecc, il rimborso sarà effettuato in proporzione alle riduzioni ricevute sulla totalità dell'ordine, qualunque sia la riduzione applicata e l'importo minimo coinvolto per beneficiare di questa riduzione.

Articolo 5 - Validità dell'ordine

Qualsiasi utente del sito che non ha un numero di cliente deve seguire una procedura di registrazione per ottenere un numero di cliente.

Questo numero è personale. Qualsiasi perdita o dimenticanza dovrà essere denunciata al servizio clienti via e-mail a contact{@}peaceismyreligion.com .

Un riassunto dell'ordine prima della convalida finale sarà messo a disposizione del Cliente affinché possa controllare l'esattezza dei dati inseriti e affinché possa correggere eventuali errori commessi nell'inserimento. In tutti i casi, la fornitura online del numero di carta di credito e la convalida finale dell'ordine saranno considerati prova della completezza del suddetto ordine in conformità con le disposizioni della legge del 13 marzo 2000 e saranno considerati come il pagamento delle somme coinvolte nell'ordine.

Questa convalida vale come firma e accettazione espressa di tutte le operazioni effettuate sul sito.

Tuttavia, in caso di uso fraudolento della sua carta di credito, il cliente è invitato, non appena si nota questo uso, a contattare il servizio clienti a contact{@}peaceismyreligion.com .

I registri informatizzati, conservati nei sistemi informatici del Venditore, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.

È espressamente convenuto che, salvo in caso di errore evidente da parte del Venditore, i dati memorizzati nel sistema informatico del Venditore hanno valore probatorio per quanto riguarda gli ordini effettuati dal Cliente.

I dati su supporto informatico o elettronico costituiscono una prova valida e, come tali, sono ammissibili alle stesse condizioni e con la stessa forza probatoria di qualsiasi documento che sarebbe stabilito, ricevuto o conservato per iscritto su carta.

L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture è fatta su un supporto affidabile e durevole in modo da corrispondere a una copia fedele e durevole ai sensi dell'articolo 1348 del Codice Civile.

Articolo 6 - Annullamento dell'ordine

Qualsiasi ordine è considerato fermo e, fatte salve le disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita, può essere annullato solo con il consenso esplicito della Società PEACE IS MY RELIGION e in condizioni che compenseranno qualsiasi perdita o danno causato da tale annullamento.

Articolo 7 - Ricezione dei prodotti

Il cliente riconosce di aver avuto conoscenza delle caratteristiche essenziali del bene ordinato. Se il pacco è indicato come "consegnato" sul sito di Colissimo ma il cliente non ha ricevuto nulla, sarà aperta un'inchiesta. Il cliente si impegna a informare la società PEACE IS MY RELIGION via e-mail al servizio clienti accompagnando la sua richiesta con un certificato d'onore e una fotocopia della sua carta d'identità. Nessun rimborso sarà effettuato senza questi elementi.

Qualsiasi reclamo sui difetti apparenti o la non conformità del prodotto consegnato, in relazione all'ordine, dovrà essere esplicitamente stipulato via e-mail indicando il numero del suo ordine nei 3 giorni della ricezione, accompagnato OVVIAMENTE da una fotografia del prodotto in questione.

Il materiale, l'oggetto o il prodotto non può essere ripreso senza l'accordo espresso della società PEACE IS MY RELIGION. La restituzione può riguardare solo i prodotti che non sono stati alterati in alcun modo e che arrivano nella loro confezione originale. Vedi modalità cfr. articolo 4 - Diritto di ritrattazione

Articolo 8 - Reclami

Qualsiasi reclamo deve essere comunicato via e-mail mailto:contact{@}peaceismyreligion.com entro 3 giorni dalla data di ricevimento della merce. Questa richiesta deve essere accompagnata da una foto del prodotto. La società PEACE IS MY RELIGION si riserva il diritto di rifiutare reclami tardivi, non mettendola in condizione di intervenire con il produttore.

In caso di non conformità o di prodotto difettoso, vedere l'art. 7 Ricezione dei prodotti.

Se il prodotto o i prodotti non sono adatti al cliente, fare riferimento all'articolo 4 - Diritto di recesso

Articolo 9 - Condizioni di pagamento 9.1. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, comprese tutte le tasse. Tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Questi prezzi non includono le spese di spedizione, secondo l'importo in vigore.

Qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile può riflettersi nei prezzi dei prodotti. I prezzi non possono essere modificati una volta che l'ordine del Cliente è stato effettuato. Allo stesso modo, se una o più tasse o contributi, in particolare tasse ambientali, sono create o modificate, sia verso l'alto che verso il basso, questo cambiamento può essere trasferito sul prezzo di vendita degli articoli sul sito del Venditore e sui documenti di vendita. I prezzi degli articoli ordinati sul sito e la data dell'ordine in questione sono i prezzi autentici.

9.2 Pagamento
Il cliente può scegliere di pagare i suoi acquisti:

online con l'ordine con carta di credito (Carte Bleue, e-cartebleue, Visa, Eurocard, Mastercard)

I prezzi sono garantiti, nei limiti degli stock disponibili.
9.3. Debito
Quando il cliente e
ffettua un ordine, viene presa solo l'impronta della carta di credito.

Il pagamento o l'addebito sul conto del Cliente viene effettuato al momento della convalida del pagamento. L'informazione è inviata alla banca e non può essere cancellata.

In caso di cancellazione richiesta dal cliente, l'azienda PEACE IS MY RELIGION dovrà rimborsare seguendo il termine legale di 20 giorni lavorativi.

Nell'ambito della lotta contro le frodi su Internet, le informazioni relative all'ordine di vendita dell'Acquirente possono essere trasmesse a qualsiasi terzo legalmente autorizzato o a un terzo designato da PEACE IS MY RELIGION al solo scopo di verificare l'identità dell'Acquirente, la validità dell'ordine di vendita, il metodo di pagamento utilizzato e la consegna prevista.

Tutti gli ordini sono in euro. PEACE IS MY RELIGION si riserva il diritto di rifiutare, sospendere o annullare un ordine di qualsiasi tipo, in caso di mancato pagamento totale o parziale, frode o tentativo di frode.

9.4. Fatturazione

La fattura del Cliente viene emessa sul Sito non appena il pacco viene consegnato al trasportatore. Serve anche come garanzia ed è disponibile sul conto del cliente.

Articolo 10 - Garanzie

La garanzia si applica esclusivamente ai difetti di conformità, di funzionamento o di costruzione dei prodotti, rispetto alla scheda prodotto del catalogo disponibile sul Sito al momento della conferma dell'ordine. Si applica solo se l'attrezzatura è stata usata normalmente dal cliente.

I danni di origine esterna come l'ossidazione in seguito al contatto con liquidi (acqua...), qualsiasi corpo abrasivo (profumo, alcool, deodorante, sudore), la rottura o il difetto in seguito ad un uso improprio del prodotto o un uso non conforme, sono esclusi dalla garanzia.

Se il cliente trova un difetto, deve contattare il servizio clienti via email a contact{@} peaceismyreligion.com senza il {}

Articolo 11 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito del venditore, sia visivi che audio, compresa la tecnologia sottostante, sono protetti da copyright, marchi o brevetti.

Sono di proprietà esclusiva della Società PEACE IS MY RELIGION. Il Cliente che ha un sito web personale e che desidera inserire, per uso personale, sul suo sito un semplice link direttamente al sito del Venditore, deve richiedere un'autorizzazione scritta preliminare alla Società PEACE IS MY RELIGION.

In ogni caso, qualsiasi collegamento non autorizzato, dovrà essere ritirato su semplice richiesta del venditore.

Qualsiasi riproduzione o rappresentazione, anche parziale, con qualsiasi mezzo, fatta senza il previo ed espresso consenso scritto del venditore è vietata e illegale. Il mancato rispetto di questo divieto costituisce una violazione che può coinvolgere la responsabilità civile e penale del trasgressore.

Articolo 12 - Riservatezza - sicurezza

Il Venditore implementa tutti i mezzi per garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati trasmessi sul web.

A tal fine, il sito utilizza moduli di pagamento sicuri SSL (Secure Socket Layer) forniti dalle società FREEPAY, PAYPLUG e PAYPAL.

Il Venditore implementa misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati che gestisce contro la manipolazione accidentale o intenzionale, contro la perdita o la distruzione dei dati, o contro l'accesso ad essi da parte di persone non autorizzate.

Articolo 13 - Dati personali

Al fine di offrire ai Clienti servizi adeguati, la Società PEACE IS MY RELIGION può essere portata a chiedere loro di fornire dati personali. A seconda dei servizi a cui il Cliente si abbona, gli verrà chiesto di fornire delle informazioni, alcune obbligatorie, altre facoltative.

La società PEACE IS MY RELIGION si impegna a rispettare la privacy dei clienti e a proteggere le informazioni che le vengono comunicate. I dati personali raccolti sui siti del Venditore sono destinati ad un uso interno. Sono riservati e trattati come tali, e non potrebbero essere oggetto di trasferimento a terzi.

La raccolta o la trasmissione di dati personali a enti o amministrazioni statali viene effettuata solo nell'ambito di norme giuridiche nazionali obbligatorie. I collaboratori, agenti sono tenuti al segreto professionale e si obbligano a rispettare il codice deontologico della Società PEACE IS MY RELIGION.

I dati personali riguardanti il Cliente sono destinati al Venditore e possono eventualmente essere trasmessi alle società appartenenti alla Società PEACE IS MY RELIGION. Se il Cliente desidera opporsi, deve inviare una lettera al seguente indirizzo: contact{@}peaceismyreligion.com senza il {}

Infine, salvo opposizione del Cliente, il Venditore può essere tenuto a trasferire i dati che lo riguardano ai suoi partner.

Il Cliente può opporsi espressamente alla divulgazione dei suoi dati al momento dell'ordine. Per questo è sufficiente che lo annunci inviando una mail al venditore al seguente indirizzo: contact{@}peaceismyreligion.com senza il {}

In conformità con la legge del 6 gennaio 1978 modificata, il Cliente dispone di un diritto di accesso, di opposizione e di rettifica dei dati che lo riguardano, sia direttamente su Internet, sia per posta scrivendo al Venditore, al seguente indirizzo: contact{@}peaceismyreligion.com senza il {}

Articolo 14 - Responsabilità

Spetta al Cliente del Sito prendere tutte le misure appropriate per proteggere i propri dati e/o software dalla contaminazione di eventuali virus che circolano su Internet.

La Società PEACE IS MY RELIGION non può inoltre essere ritenuta responsabile di qualsiasi danno diretto o indiretto, compresa in particolare la perdita di profitti, di clienti, di dati, qualsiasi perdita di beni immateriali, il mancato guadagno o qualsiasi altra perdita o danno che possa derivare dall'uso o al contrario dall'impossibilità di accedere al Sito, a seguito di un uso scorretto del Cliente.

Il Sito può contenere link ad altri siti non gestiti e/o pubblicati dal Venditore.

Il Venditore non ha alcun controllo sulle informazioni, i prodotti o i servizi offerti da questi altri siti e non può essere ritenuto responsabile del contenuto di tali siti.

Articolo 15 - Durata
Queste condizioni si applicano per tutta la durata dei servizi online o
fferti dal Venditore.

Articolo 16 - Forza maggiore

La responsabilità di una delle parti non può essere ricercata se l'esecuzione del contratto è ritardata o impedita per un caso di forza maggiore o un evento fortuito, il fatto dell'altra parte o di un terzo o cause esterne come conflitti sociali, intervento di autorità civili o militari, disastri naturali, incendi, danni idrici, interruzione della rete di telecomunicazioni o della rete elettrica.

Articolo 17. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

Questi T&C costituiscono l'intero accordo tra PEACE IS MY RELIGION e i Membri e sostituiscono tutti gli altri accordi.

Salvo indicazione contraria espressa, le presenti CG come pure qualsiasi controversia derivante dalle stesse saranno applicate, eseguite e interpretate secondo il diritto francese.

Le parti convengono di sottoporsi, in caso di controversia suscettibile di sorgere in relazione all'interpretazione e/o all'esecuzione delle presenti CG, ad una procedura di mediazione convenzionale, in particolare presso la Commissione della médiation de la consommation (C. conso. art. L 534-7) o qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (conciliazione, per esempio) in caso di controversia.

Se questa procedura di mediazione fallisce, si applicano le regole del Codice di Procedura Civile.